Получить консультацию:
Компания ВТС (VTS clima)
Алексей Викторович Кологреев
менеджер проекта
"Петровский Форт", офис А10-1
тел. +7.905.2306048
факс +7.812.3322847
Услуги:
проектирование вентиляции и кондиционирования
монтаж вентиляции и кондиционирования
пусконаладка вентиляции и кондиционирования
обслуживание вентиляции и кондиционирования
Главная Новости Тепловые насосы

Тепловые насосы

Altherma… Под таким названием компания DAIKIN выпустила на мировой рынок так называемый «народный » тепловой насос, который может принести дополнительный заработок прежде всего мастерам и наладчикам сан-, тепло- и климатической техники, пишет ЛИКОНД. Редакция немецкого специализированного издания Si Informationen беседует с Исполнительным Директором компании DAIKIN Deutschland, Господином Xavier Feys, и Руководителем департамента тепловых насосов, Господином Volker Weinmann.

Si: Господин Feys, как развивался рынок для компании DAIKIN с момента выхода на рынок теплового насоса Altherma в начале этого года?

Xavier Feys: По окончании годичного тестового периода 2006 года, мы представили рынку систему Altherma в конце 2007 года и с тех пор процесс развития данного сегмента проходил согласно нашего плана. В настоящее время мы имеем более 200 партнеров в Германии, которым мы осуществляем прямые поставки. Естественно, мы хотим расти дальше, наш продукт обладает высоким потенциалом, но мы также хотим быть уверены в правильной установке и эксплуатации теплового насоса и, по этой причине, только обученные инженеры-наладчики получают систему Altherma. В настоящий момент в Германии работают 6 учебных центров, и каждую неделю проводится от одного до двух тренингов.


Перед тепловым насосом Altherma, слева направо: Исполнительный Директор Xavier Feys, Руководитель департамента Volker Weinmann и Руководитель маркетинговой службы Bernhard Schöner




Si: Речь идет о чисто технических тренингах?

Volker Weinmann: Нет, техническая и коммерческая составляющие очень тесно переплетены. Мы всегда уделяем особое внимание, каким образом лучше представить область применения системы, а также подчеркнуть наиболее важные аспекты сбыта, т.е. подготовленные нами мастера обладают квалификацией инженера и продавца. Расчет параметров теплового насоса Altherma является еще одним достаточно серьезным вопросом. В качестве вспомогательного пособия, мы используем программу-симулятор и настоятельно рекомендуем ее нашим заказчикам в рамках курса обучения. Необходимые знания о возможностях применения и предельных условиях работы системы играют исключительно важную роль во избежание дальнейших проблем с эксплуатацией. Неправильный монтаж, неправильный расчет или неправильное приложение оказывают чрезвычайно негативное влияние на производительность системы и, как следствие, на удовлетворенность заказчиков.


Внутренний мир теплового насоса Altherma




Si: Получали ли Вы уже рекламации?

Volker Weinmann: Если возникала проблема, мы ее тут же устраняли, поскольку очень гибко реагировали.

Xavier Feys: Этот продукт уже, можно сказать, вызрел – в Чехии мы производим до миллиона систем в год. Проблемой является приложение.

Si: В случае возникновения проблемы на объекте, существует ли у Вас сервисная служба или же Вы инструктируете наладчиков, что им необходимо сделать?

Volker Weinmann: Наладчик получает соответствующее указание.

Xavier Feys: У нас нет классической сервисной службы, однако наш выездной персонал очень хорошо подготовлен технически. Впрочем, мы не занимаемся ремонтом тепловых насосов.

Si: Предоставляете ли Вы поддержку наладчикам?

Volker Weinmann: Конечно. Наладчик проходит обучение для повышения своей квалификации и, в случае возникновения проблемы, мы ему всячески помогаем, содействуя, таким образом, его профессиональному развитию.

Si: Должен ли наладчик постоянно совершенствоваться или система все же достаточно проста с точки зрения монтажа?

Volker Weinmann: При наличии опыта установки первых двух-трех тепловых насосов Altherma, дальнейший монтаж данных систем не представляет никаких трудностей, т.е. процесс установки весьма прост.


Пример применения теплового насоса Altherma в доме




Si: Все Ваши партнеры должны иметь сертификат на право работы с холодильной техникой, не так ли?

Xavier Feys: Это правда.

Volker Weinmann: 4 июля 2007 года в странах Европейского Союза вступила в силу Директива № 842/2006, принятая Европейским Парламентом 17 мая 2006 года и регламентирующая применение фторуглеродных газов (F -Gas). Затем последовала фаза переходного периода с целью формулировки требований по квалификации в странах-членах Сообщества. 2 июля 2008 года правительство одобрило Резолюцию по Предотвращению Климатических Изменений (Chemikalien -Klimaschutzverordnung), вступившей в силу с месячной отсрочкой. На основании данной Резолюции Германия определила соответствующие требования в отношении теоретической и практической подготовки, а также, какие инстанции имеют право выдавать сертификаты.

Si: Имеет ли вообще инженер в области сантехники, теплотехники и климатического оборудования право на установку «народного » теплового насоса?

Volker Weinmann: В настоящее время и до 2011 года действует переходной период, на протяжении которого существующий уровень квалификации имеет юридическую силу до окончания этого срока.

Si: Проводите ли Вы обучения по холодильному оборудованию или предлагаете своим партнерам обучаться самостоятельно?

Xavier Feys: Мы не предлагаем и не проводим какие-либо обучения по холодильному оборудованию – мы организуем исключительно тренинги по конкретному продукту. Однако, мы рекомендуем нашим партнерам пройти соответствующий курс по холодильной технике.

Volker Weinmann: Мы учитываем и регистрируем существующие на рынке предложения. В частности, мы сотрудничаем с профессиональным объединением SHK в Саксонии, программа обучения которого полностью согласована с действующей Директивой. Эта организация также заинтересована в проведении обучения на всей территории Германии. Подобную информацию мы обычно передаем заинтересованным компаниям.

Si: Все ли 200 инженеров-наладчиков, упомянутые Вами, имеют сертификат на право работы с холодильной техникой? И все ли они наладчики в области сантехники, теплотехники и климатического оборудования?

Xavier Feys: Да, в основном это мастера именно в этом сегменте. Мы приглашаем к сотрудничеству всех желающих, пройти обучение и работать с нами. Наши партнеры должны четко видеть возможности, отрывающиеся перед ними благодаря новой технологии.

Volker Weinmann: Чрезвычайно важно именно желание предложить что-то новое, технологически нестандартное и несхожее с общепринятым представлением. Просто продать тепловой насос, потому что так делает сосед – этому никто особо не обрадуется, какой бы поставщик не был выбран. Партнер стремится делать на этом бизнес и должен быть этим воодушевлен.

Обучения и тренинги: тепловой насос Altherma

Количество участников каждого курса обучения: 8 — 12 человек.

Номинальный тариф: €45

насос

25.09.2008, 164 просмотра.